Protection des données

Politique de confidentialité

1 Aperçu de la politique de confidentialité

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de l'usage qui est fait de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre site web

Qui est le responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Ses coordonnées sont indiquées dans les mentions légales de ce site web.

Comment procédons-nous à la collecte de vos données ?

D'une part, nous collectons des données que vous nous communiquez à titre volontaire. Il s'agit par exemple des informations que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (p. ex. le navigateur web, le système d'exploitation ou l'heure d'accès au site). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir un fonctionnement impeccable du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits par rapport à vos données ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites sur l'origine, les destinataires et les finalités du stockage de vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit d'exiger la rectification, le blocage ou l'effacement de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales pour toute question liée à la protection des données. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Outils d'analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Cela se fait principalement par le biais de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; le comportement de navigation ne permet pas de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en évitant d'utiliser certains outils. Vous trouverez des informations détaillées sur ce point dans la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez vous opposer à l'analyse. Nous vous informerons des possibilités d'opposition dans cette politique de confidentialité.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, nous collectons diverses données à caractère personnel vous concernant. Les données à caractère personnel sont des données par le biais desquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette politique de confidentialité décrit les données que nous collectons et l'usage que nous en faisons. Elle décrit également la manière et les finalités de cette collecte de données.

Nous tenons à vous signaler que la transmission de données sur Internet (p. ex. la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Informations sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Kip GmbH
Schlavenhorst 9
46395 Bocholt
Allemagne

02871-23466-0
Adresse électronique : datenschutz@kip-tape.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses électroniques, etc.).

Retrait de votre consentement au traitement des données

Plusieurs opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Tout consentement préalablement accordé peut être retiré à tout moment. Pour ce faire, il suffit de nous en informer de manière informelle par courrier électronique. La licéité du traitement des données effectué jusqu'au moment du retrait du consentement n'est pas affectée par ce retrait.

Le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation de la législation relative à la protection des données, la personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le délégué à la protection des données du Land dans lequel notre entreprise a son siège. Vous trouverez à l'adresse suivante une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Le droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données, que nous traitons sur la base de votre consentement ou automatiquement en exécution d'un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine, ou de les transmettre à un tiers. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, ce transfert n'aura lieu que dans la mesure où il est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitants du site web. Une connexion cryptée est reconnaissable à la ligne d'adresse du navigateur qui passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Accès aux données, blocage et effacement des données

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'obtenir, gratuitement et à tout moment, des informations sur vos données à caractère personnel stockées, leur origine et leurs destinataires ainsi que sur la finalité de leur traitement et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou d'effacement de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales pour toute question liée à la protection des données.

Opposition aux courriels publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non sollicités de manière explicite. Les exploitants du site web se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi d'informations publicitaires non sollicitées, par exemple par le biais de courriers électroniques (spams).

3. Responsable de la protection des données

Responsable de la protection des données légalement requis

Nous avons désigné un responsable de la protection des données pour notre entreprise.

SILA Consulting GmbH
M. Roland Nießing
Landwehr 103-105
46325 Borken

Téléphone : +49 2861 80847 700
Adresse électronique : datenschutz(at)kip-tape.com

4. Collecte de données sur notre site web

Cookies

Certaines pages sur ce site web utilisent des « cookies ». Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre en ligne plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies dits « de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre session. D'autres cookies sont conservés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que vous soyez informé de la mise en place de cookies et à ce que vous en autorisiez l'installation uniquement au cas par cas, à ce que l'acceptation des cookies soit exclue dans certains cas ou de manière générale et à ce que la suppression automatique des cookies soit activée à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de ce site web sans restriction.

Les cookies qui sont nécessaires pour assurer la communication électronique ou la mise à disposition de certaines fonctions à votre demande (p. ex. le panier), sont stockés sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime dans le stockage de cookies pour une mise à disposition optimale et sans erreurs techniques de ses services. Si d'autres cookies (par exemple des cookies destinés à l'analyse de votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans la présente politique de confidentialité.

Fichiers journaux de serveur

Le fournisseur du site recueille et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, qui nous sont transmis automatiquement par votre navigateur. Il s'agit des informations suivantes :

  • type et version du navigateur
  • système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
  • heure de la requête du serveur
  • adresse IP

Ces données ne sont pas combinées avec d'autres sources de données.

Le traitement des données est fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, qui autorise le traitement des données aux fins de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, seront stockées par nos soins aux fins du traitement de la demande et pour répondre à d'éventuelles questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données à des tiers sans votre consentement. Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose donc exclusivement sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Pour ce faire, il suffit de nous en informer de manière informelle par courrier électronique. La licéité du traitement des données effectué jusqu'au moment du retrait du consentement n'est pas affectée par ce retrait.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle les données ont été stockées ne soit plus valable (p. ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais légaux de conservation, n'en sont pas affectées.

Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)

Nous recueillons, traitons et utilisons les données à caractère personnel uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à la formulation du contenu ou à la modification du rapport juridique (données de base). Le traitement des données est fondé sur l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, qui autorise le traitement des données aux fins de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel relatives à l'utilisation de notre site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à la mise à disposition ou à la facturation du service à l'utilisateur.

Les données clients collectées seront supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais légaux de conservation ne sont pas affectés.

5. Outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur du service est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'usage que vous faites du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées.

Le stockage des cookies de Google Analytics est fondé sur l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime dans l'analyse du comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Anonymisation de l'adresse IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'adresse IP sur ce site web. Par conséquent, votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. L'adresse IP complète ne sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être raccourcie que dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'analyser votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services en rapport avec l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

Module complémentaire de navigateur

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en choisissant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web sans restriction. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse suivante : : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie dit d'opt-out sera alors mis en place pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactivation de Google Analytics.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Traitement de données en sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de traitement de données en sous-traitance avec Google et nous nous conformons dans ce cadre pleinement aux exigences strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques de Google Analytics

Ce site web utilise la fonction « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports qui contiennent des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité de Google basée sur les centres d'intérêt ainsi que des données de visiteurs de sites tiers. Ces données ne peuvent être associées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou empêcher d'une manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme décrit dans la section « Opposition à la collecte de données ».

Google Analytics Remarketing

Notre site web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing en combinaison avec les fonctions de Google AdWords et Google DoubleClick disponibles sur tous appareils connectés au compte Google. Le fournisseur du service est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Cette fonction permet de créer un lien entre les groupes cibles de la publicité, créés avec Google Analytics Remarketing, et les fonctions multi-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Ainsi, des annonces publicitaires personnalisées, qui sont basées sur vos centres d'intérêt et qui ont été adaptées en fonction de votre utilisation antérieure et de votre comportement de navigation sur un appareil (p. ex. un smartphone), peuvent également être affichées sur vos autres appareils connectés au même compte Google (p. ex. une tablette ou un PC).

Pour ce faire, et si vous y avez consenti, Google associera votre historique de navigation web et dans les applications à votre compte Google. De cette façon, les mêmes annonces publicitaires personnalisées peuvent être diffusées sur n'importe quel appareil sur lequel vous êtes connecté à votre compte Google.

Pour soutenir cette fonction, Google Analytics collecte des identifiants d'utilisateur authentifiés par Google qui sont temporairement combinés avec nos données Google Analytics afin de définir et de créer des audiences pour la publicité multi-appareils.

Vous pouvez désactiver de façon permanente le remarketing/ciblage multi-appareils en empêchant la publicité personnalisée dans votre compte Google. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Le regroupement des données collectées dans votre compte Google est fondé uniquement sur votre consentement, celui-ci pouvant être accordé ou retiré à Google (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas associées à votre compte Google (p. ex. parce que vous n'avez pas de compte Google ou que vous avez choisi de ne pas y participer), la collecte de données est fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'intérêt légitime repose sur le fait qu'il est de l'intérêt de l'exploitant du site web d'analyser de manière anonyme le comportement des visiteurs du site web à des fins publicitaires.

Pour en savoir plus à ce sujet ainsi que sur les règles de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords et suivi des conversions de Google

Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité sur Internet de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Le but du système reCAPTCHA est de vérifier si la saisie des données sur notre site web (p. ex. dans un formulaire de contact) a été effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web sur la base de diverses caractéristiques. Cette analyse est lancée automatiquement dès que le visiteur accède au site web. Dans ce cadre, reCAPTCHA analyse diverses informations (p. ex. l'adresse IP, le temps passé sur le site web par le visiteur ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données recueillies lors de l'analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA se font entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu'une telle analyse a lieu lors de leur visite.

Le traitement des données est fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime dans la protection de ses offres en ligne contre l'espionnage automatisé abusif et contre les spams.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google aux adresses suivantes : www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Pixel Facebook

Notre site web utilise le pixel de mesure des actions des visiteurs proposé par Facebook, Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook ») pour mesurer les conversions.

Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après que ceux-ci ont été redirigés vers le site du fournisseur en cliquant sur une annonce Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins de statistiques et d'études de marché et d'optimiser les mesures publicitaires à l'avenir.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site web et nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte que celles-ci peuvent être associées au profil de l'utilisateur concerné et que Facebook peut les utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément à sa politique d'utilisation des données. Ainsi, Facebook peut diffuser des publicités sur des pages de Facebook et en dehors de celui-ci. En tant qu'exploitants du site, nous n'avons aucune influence sur ce type d'utilisation des données.

Vous trouverez dans la politique de confidentialité de Facebook de plus amples informations sur les moyens de protection de votre vie privée : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing des audiences personnalisées dans les paramètres publicitaires à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l’Association européenne pour la publicité numérique (AEPN) : https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

6. Plugins et outils

YouTube

Notre site web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L'exploitant du site est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Lorsque vous visitez l'une de nos pages comportant un plugin YouTube, le site établit une connexion avec les serveurs YouTube. Le serveur de YouTube reçoit ainsi des informations sur les pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à ce dernier d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Nous avons un intérêt à utiliser YouTube pour assurer une présentation attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

Pour en savoir plus sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de

Google Web Fonts

Ce site utilise des « polices web », fournies par Google, pour l'affichage uniforme des polices. Lorsque vous accédez à une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d'afficher correctement les textes et les polices.

Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Ainsi, Google saura que notre site a été consulté via votre adresse IP. Nous avons un intérêt à utiliser Google Web Fonts pour assurer une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, votre ordinateur utilisera une police par défaut.

Pour en savoir plus sur Google Web Fonts, veuillez consulter le site developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur du service est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, le stockage de votre adresse IP est nécessaire. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données.

Nous utilisons Google Maps car nous avons intérêt à ce que nos offres en ligne soient présentées de manière attrayante et à ce que les lieux que nous avons indiqués sur le site soient faciles à localiser. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

Pour en savoir plus sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de

7. Liens externes

Notre offre en ligne peut contenir des liens vers des sites tiers appartenant à des fournisseurs indépendants de notre société. Une fois que l'utilisateur a cliqué sur le lien, nous n'avons plus aucune influence sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données à caractère personnel qui sont ainsi transmises au tiers (telles que l'adresse IP ou l'URL de la page sur laquelle se trouve le lien), car le comportement des tiers échappe naturellement à notre contrôle. Nous déclinons toute responsabilité quant au traitement de ces données à caractère personnel par des tiers.